マンション管理会社様とクラシアン

マンション管理会社にご勤務の皆様であれば、各担当物件それぞれに水回り関連を一任する業務提携先業者をお持ちの方は多いでしょう。定期点検や緊急出動対応など、管理組合承認の上での管理体制を既に構築されておられる中、敢えてこの機会にクラシアンの存在を、居住者各位にお知らせすると良いでしょう。貴社が提携される多くの専門業者が、必ずしも24時間年中無休で各戸からの依頼に対し、即緊急対応が約束されていない環境であれば尚更です。

クラシアンでは無料のフリーダイヤルのコールセンターを開設から、居住者各位が24時間いつでも緊急対応が可能な体制を整えています。現在提携している業者の営業時間外にトラブルが生じた場合、その業者からの初期対応が仰げなかった事へのご不満が生じてしまうリスクの回避に繋がります。

また居住者にとってクラシアンの存在という有益な情報提供が、マンション管理業務に対する満足度アップからの高評価に繋がる可能性も十分です。特に築年数が一定期間以上経過したマンションの場合、諸施設の経年劣化が否めず、クラシアンの対応が必要となる確率も高まります。マンション管理組合や居住者各位とのダイレクトな信頼関係を良好に維持する上でも、マンションの居住者各位がクラシアンにSOSを発信出来る環境の構築が重要です。